拉卡拉POS机办理平台
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商户交易故障申请流程:
1:从现在开始(6/12),“优化“全部变更为“交易故障”。超级表格已调整字段,默认按规定进行。请在备注中注明异常故障;
二:申请固定商户:真实商户入网:提供交易故障维护表反馈公共邮箱,
处理时效D 1 小微商户入网:商户可以自行到“商户通”APP,我的-商户管理-商户配额-营业执照认证,认证后提供认证截图 交易故障表(群文件),
回复相应区域邮箱申请邮件主题:根据营业执照名称显示 商户号,处理时效D 2。
默认规则:大POS、电签按交易地笔跳,MPOS按注册地笔跳。
注:公务卡交易和扫码交易只显示商户注册名;天宇终端可根据注册地点显示程序问题(新版本号:V200228A);固定字段已删除申请表;处理时效:同邮件。16点前提交,D 1处理;16:00后提交,D 2处理,以此类推。如果处理失败,邮件将通知各代理。